Schaufenster Haustechnik
Badmöbelberatung
Ein Blick auf die Bedürfnisse von
Kunden und Fachberatern
Eine Magnettafel macht es möglich, Ablagekörbe genau dort anzubringen, wo
sie gerade gebraucht werden. Die Anordnung kann flexibel geändert werden.
36 RAS | DEZEMBER 2021 www.ras-online.com
Produktkunde & Trends
Bei der Ausstattung ihres Bades
haben Kunden zu Beginn der
Planung oft konkrete Wünsche.
Weniger klar ist, ob diese Vorstellungen
ihren tatsächlichen
Bedürfnissen gerecht werden.
Ob viel Platz und Bewegungsfreiheit
im Raum, designstarke
und dennoch pflegeleichte Möbel
oder doch ein starker Fokus
auf viel Stauraum und Ablageflächen
– die Anforderungen an ein
Bad und seine Möbel variieren je
nachdem, wer das Bad nutzt.
Badserien mit individuell kombinierbaren
Möbeln und darauf
abgestimmte Keramiken in unterden
lassen, ist die Verfügbarkeit
für Geberit eine nicht unwichtige
Größe im Kaufprozess. Und nach
Meinung der Verantwortlichen
der Pfullendorfer lohnt es sich,
bei der Beratung für Badmöbel
genauer hinzusehen.
Ein Spiegelschrank mit Stauraum
oder ein Spiegel als Solitär, ein
Seiten- oder Unterschrank, Eckschrank
oder Hängeschrank –
oder doch lieber ein Raumteiler:
die Auswahl an Badmöbeln ist
riesig und stellt private Bauherren
vor die Qual der Wahl. Je nach
schiedlichen Größen und Designs
können hier Orientierung bieten.
Die Kunst der Beratung liegt darin,
die individuellen Bedürfnisse
der Kunden zu erkennen und die
entsprechenden Produktfeatures
hervorzuheben, die diese Bedürfnisse
befriedigen. Auch ein Blick
auf die Planerseite lohnt sich:
Qualitativ hochwertige Produkte
spielen langfristig für die Zufriedenheit
der Kunden ebenso eine
Rolle, wie die Lieferfähigkeit von
Möbeln und Keramiken. Mit einem
straffen Sortiment, in dem
sich ausgewählte Produkte für
alle Lebenslagen der Kunden fin-
Grundriss und Anforderungen
der Nutzer kann der Badplaner
die Vielfalt auf geeignete Möbel
mit passenden Produkteigenschaften
eingrenzen. Hierin liegt
die Herausforderung der Badmöbelberatung
und zeitgleich
das verdeckte Potential: Denn
nicht immer sind den Kunden die
vielen Optionen bewusst, die genau
ihren Wünschen entsprechen
würden.
Kundenbedürfnisse im
Überblick
Nutzerumfragen der Forschungsinstitute
GfK und Forsa lieferten
in den vergangenen Jahren Einblicke
in die Gedankenwelt privater
Bauherren und Renovierer.
Praktische Ordnungshelfer für den
Waschtischunterschrank gibt es
für viele Badserien von Geberit, hier
Acanto.
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