Marktplatz Deutschland
GROHE QuickFix Kampagne
In den vergangenen Wochen
hat die Grohe QuickFix Kampagne
für einigen Widerhall
in der SHK-Branche gesorgt.
Alexander Zeeh, Leader Central
Europe und Geschäftsführer
GROHE Deutschland,
gab auch beiSHK-TV
(https://www.shk-tv.de/
nachrichten/grohe-quickfix
kampagne-erste-antworten)
bereits ein Interview.
Zusätzlich gab es im Januar
noch folgendes Statement
von Grohe zu dieser Vertriebsstrategie
und zu den
Reaktionen dazu.
Im letzten Jahr hat GROHE mit
einer überarbeiteten Vertriebsstrategie
die Angebote für die
unterschiedlichen Marktsegmente
neu strukturiert. Sie basiert
auf einem differenzierten,
zielgruppenorientierten Ansatz,
der zugeschnittene Produkte und
Services umfasst, die über unterschiedliche
Kanäle kommuniziert
werden.
Für unsere DIY- und eCommerce
Kundinnen und -Kunden ist
so GROHE QuickFix entstanden,
das auf die Nachfrage DIY-affiner
Verbraucherinnen und Verbraucher
reagiert, die einfache Renovierungen
und einen Produktaustausch
selbst durchführen möchten.
GROHE QuickFix wird aktuell
mit einer Marketing- Kampagne
eingeführt.
Wir bedauern, dass insbesondere
unser Kampagnen-Video für
GROHE QuickFix falsche Signale
in Richtung des Fachhandwerks
gesendet hat. Es war keinesfalls
wichtigen Partner im dreistufigen
Vertrieb so auch künftig eng unterstützen.
Denn der Schulterschluss
mit den SHK-Betrieben
ist und bleibt für uns essenziell.
Hierbei setzen wir auf einen offenen
Dialog und den „Austausch
auf Augenhöhe“. Dafür haben
wir 2020 ein eigenes Programm
für das Handwerk gestartet. Mit
„Meisterwerker“ bieten wir ein
umfangreiches Servicepaket –
ausgerichtet auf die Bedürfnisse
der Installateure. Dazu gehören
die intensive Betreuung durch
den Außendienst und Verkaufsunterstützung
durch Produkt-
und Montagevideos sowie maßgeschneiderte
Trainings unserer
„Meisterakademie“.
unsere Absicht, die Leistungen
unserer Partnerinnen und Partner
herabzuwürdigen. Wir nehmen
die Kritik aus der SHK-Branche
sehr ernst. Wir haben uns daher
entschieden, die Kommunikation
noch einmal kritisch zu prüfen.
Das Video werden wir in der
vorliegenden Form in der DACHRegion
zukünftig nicht mehr einsetzen.
Neben den QuickFix Produkten
liegt ein weiterer Fokus auf unserem
GROHE Professional Portfolio,
mit dem wir dem Fachhandwerk
ein maßgeschneidertes
Produktsortiment und eine echte
Möglichkeit zur Differenzierung
bieten. Ergänzt durch zugeschnittene
Services werden wir unsere
Die Bildmotive auf dieser Seite
stammen aus der aktuellen Grohe
QuickFix Kampagne. (Fotos Grohe)
Zudem unterstützen wir aktiv
bei einer der größten Herausforderungen
unserer Branche:
der Nachwuchsförderung. Im
Rahmen unseres internationalen
Programms GROHE „Installer
Vocational Training and Education“
(GIVE) fördern wir auch in
Deutschland überbetriebliche
Ausbildungsstätten im Bereich
der Aus- und Weiterbildung z.B.
durch die Ausstattung von Praxisräumen.
Wir möchten unseren Fachpartnerinnen
und Fachpartnern noch
einmal ausdrücklich versichern,
dass wir unser Engagement für
das Handwerk durch die Differenzierung
stärken. Wir werden
den Dialog mit dem Fachhandwerk
weiter intensivieren und
unsere Aktivitäten ausbauen. Um
auch zukünftig ein verlässlicher
Partner zu sein.
www.ras-online.com RAS | JANUAR-FEBRUAR 2022 17
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